プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、ご予約・お問い合わせ・会員登録にあたり、次の情報を取得します。

• お名前、ふりがな
• メールアドレス、電話番号
• ご宿泊の日程、ご人数、ご要望の内容
• パスワード（当社ではハッシュ化して保管し、元のパスワードを知ることはできません）
• アクセスログ（IPアドレス、閲覧日時など）

クレジットカード番号は、当社のサーバーを一切通りません。決済代行会社（Stripe）の画面で直接入力され、当社が保持することはありません。

2. 利用目的

• ご予約の受付、ご連絡、ご宿泊時のご案内
• お支払いおよび返金の処理
• お問い合わせへの回答
• 宿泊者名簿の作成・保存（旅館業法・住宅宿泊事業法に基づく法定義務）
• サービス改善のための統計的な分析（個人が特定できない形で行います）

3. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

• 決済の処理のため、Stripe, Inc. に必要な範囲で提供する場合
• メール送信のため、Resend に宛先と本文を提供する場合
• 法令に基づき、行政機関・警察等から適法な請求を受けた場合

4. 保管期間

宿泊者名簿は、法令の定めに従い、作成の日から3年間保存します。

会員情報は、退会のお申し出があるまで保管します。お問い合わせの記録は、必要がなくなった時点で削除します。

5. Cookie（クッキー）について

当サイトは、ログイン状態の保持のために Cookie を使用します。この Cookie には署名付きのセッション情報のみが入っており、お名前やメールアドレスは含まれません。

また、ロボットによる自動送信を防ぐため、フォームの一部で Cloudflare Turnstile を使用します。この際、Cloudflare にお客様のIPアドレスが送信されます。

広告目的の追跡や、アクセス解析のための第三者Cookieは使用していません。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

• 盛源 株式会社
• 〒273-0115 千葉県鎌ヶ谷市東道野辺3-15-71
• TEL 047-767-0412