第1条(適用範囲)
本規約は、当社が運営する宿泊施設のご利用およびご予約に適用されます。本規約に定めのない事項は、法令または一般に確立された慣習によります。
本規約は、当社が運営する宿泊施設のご利用およびご予約に適用されます。本規約に定めのない事項は、法令または一般に確立された慣習によります。
宿泊契約は、お客様のお申込みに対して当社が承諾し、宿泊料金の全額のお支払いが確認された時点で成立します。
お申込みから30分以内にお支払いが確認できない場合、当該お申込みは自動的に無効となり、日程は他のお客様にご案内できる状態に戻ります。この場合、キャンセル料は発生しません。
各施設の最大収容人数を超えるご利用はできません。
ご予約時と異なる人数でご滞在される場合は、必ず事前にご連絡ください。無断で人数を増やされた場合、ご利用をお断りすることがあります。
ご到着が予定より遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡なく当日中にお越しにならない場合、宿泊契約を解除したものとみなすことがあります。
お支払い後のお取消しについては、下記のキャンセル料を申し受けます。
返金は、お支払いに使用された方法へ、決済代行会社(Stripe)を通じて行います。ご返金までに数営業日を要します。
次の場合、当社は宿泊契約を解除することがあります。この場合、ご宿泊いただけなかった部分の料金は申し受けません。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、当社の責めに帰すべき事由によらない場合はこの限りではありません。
施設内でのお客様の過失により、建物・備品等を汚損・破損された場合は、相当額を申し受けます。
お忘れ物については、発見から一定期間保管したうえで、法令に従って処理いたします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から適用されます。
本規約は日本法に準拠し、日本語版を正文とします。他の言語の版は参考訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。