盛源の宿SEIGEN STAY
FAQ

常见问题

这里没有写到的事情,欢迎随时询问。 如有急事,也可以致电(047-767-0412)。

01预订与支付

不注册会员就不能预订吗?

不是的。只要有姓名、邮箱和电话号码,无需注册即可预订。

注册后,下次预订可省去填写,也能在「我的页面」查看历史预订。

什么时候、怎么付款?

预订时需全额预付。可以使用的方式为 クレジットカード・Alipay・WeChat Pay。

支付在 Stripe 页面完成,卡号等信息不会经过本网站。

确认收款后预订即告成立。当天在现场无需支付任何费用。

预订了但没有付款会怎样?

预订后我们会为您保留 30 分钟。若在此期间未能确认到款,房源将自动释放。

不会产生取消费用。您可以重新预订。

想取消的时候怎么办?

将按以下标准收取取消费用。请通过电话或咨询表单与我们联系。

住宿日 30 天前:免费

29 天前〜15 天前:住宿费的 30%

14 天前〜8 天前:住宿费的 50%

7 天前〜前一日:住宿费的 80%

当天・未联系未入住:住宿费的 100%

有收据吗?

付款后 Stripe 会通过邮件发送收据。如需更改抬头,请与我们联系。

02关于入住

入住和退房的时间是?

铫子百里小屋: 入住 15:00–20:00 / 退房 10:00

海风之宿 Usami: 入住 15:00–20:00 / 退房 10:00

最多可以住几个人?

铫子百里小屋: 8–16 人。8 人 超出部分将收取追加费用。

海风之宿 Usami: 6–10 人。6 人 超出部分将收取追加费用。

含餐吗?

不含餐。厨房可以使用,您可以把买来的食材直接下厨。

部分民宿常设烧烤炉。木炭和食材请自备。

有毛巾和洗漱用品吗?

浴巾、面巾、洗发水、沐浴露和吹风机都已备好。

牙膏、化妆品等个人用品请自备。

有浴缸吗?

是否有浴缸因民宿而异,请查看各民宿的「设施」栏。我们也可以为您介绍附近的温泉。

有停车位吗?

铫子百里小屋: 4 辆(免费)

海风之宿 Usami: 3 辆(免费)

03请您留意

关于对邻居的顾虑,我们有一个请求。

两栋民宿都位于有居民居住的区域。夜间请勿在室外,或开着窗大声说话。

只有这一点,我们会反复拜托各位。这关系到这两栋民宿能否继续经营下去。

可以带宠物吗?

非常抱歉,目前不接受携带宠物入住。

可以吸烟吗?

室内全面禁烟。请在室外指定位置吸烟。

可以用来办派对或活动吗?

家人、朋友之间的聚会非常欢迎。

面向不特定多数人的活动,以及以营利为目的的使用,请事先与我们商量。未经许可的举办恕不接受。

前往咨询

常见问题 — SEIGEN STAY